Wie kündige ich ein Hostingprodukt oder eine Domain?
Du möchtest ein Hostingpaket oder eine Domain nicht weiter nutzen? Kein Problem – bei EcoHosting24 kannst du deine Produkte ganz einfach selbstständig kündigen. In diesem Artikel zeigen wir dir, wie du korrekt und fristgerecht vorgehst.
???? Kündigungsfrist beachten
Die Standardlaufzeit beträgt 12 Monate. Damit sich dein Produkt nicht automatisch verlängert, empfehlen wir eine Kündigung mindestens 30 Tage vor Ablauf.
???? Schritt 1: Im Kundenbereich einloggen
Gehe zu: https://ecohosting24.com/clientarea
Melde dich mit deinen Zugangsdaten an und navigiere zu „Meine Dienste“.
????️ Schritt 2: Produkt auswählen & kündigen
- Klicke beim gewünschten Hostingpaket oder Domainprodukt auf „Details anzeigen“
- Wähle im Menü „Aktionen“ die Option „Kündigen“
- Wähle aus:
- Sofort kündigen (Produkt endet sofort, keine Rückerstattung)
- Zum Ende der Laufzeit kündigen (empfohlen)
- Optional: Gib einen Grund an – das hilft uns, besser zu werden
- Bestätige mit „Kündigung absenden“
???? Schritt 3: Bestätigung per E-Mail
Du erhältst eine E-Mail mit der Kündigungsbestätigung. Bitte bewahre diese gut auf.
???? Wichtiger Hinweis: Daten sichern!
Nach der Kündigung werden alle Inhalte des Hostingprodukts dauerhaft gelöscht. Lade dir daher vorher deine E-Mails, Dateien und Datenbanken herunter.
❓ Häufige Fragen (FAQ)
- Was passiert mit meinen Daten? – Nach Ablauf der Laufzeit wird alles automatisch gelöscht.
- Kann ich eine Kündigung widerrufen? – Ja, solange das Produkt noch aktiv ist. Kontaktiere unseren Support.
- Was ist mit Domains? – Domains werden nicht sofort gelöscht. Sie laufen bis zum Ende der Registrierungsperiode und verfallen dann.
???? Weitere hilfreiche Artikel
- Wie verlängere ich ein Produkt manuell?
- Wie übertrage ich eine Domain zu einem anderen Anbieter?
- Was tun nach der Kündigung?
✅ Nächste Schritte
Falls du dein Produkt kündigst, danken wir dir für dein Vertrauen! Du kannst jederzeit wieder einsteigen – dein Kundenkonto bleibt bestehen.
